ROI es más que una empresa, es un estilo de vida. Cada día somos responsables de mostrarnos como la mejor versión de nosotros mismos para que nuestra familia, equipo, socios y compañeros nos brinden tiempo, amor y consuelo. Si estás de acuerdo, emprendamos juntos este viaje.
Sígueme en Clubhouse. ¿Seguirte en qué? “Cubo” House no aparece en Google, pero hay cientos de artículos sobre una aplicación de audioconferencia llamada Clubhouse. Esta cosa está explotando… mira este artículo, dice que es el próximo unicornio. 12 millones de dólares de inversión ya… MIERDA.
Descarguemos esta aplicación y veamos a qué viene tanto revuelo. Quiero decir… esto parece Zoom sin vídeo. Espera, este tipo llamado Elon suena realmente como Elon Musk. No puede ser… la gente realmente mantiene una conversación con Elon. Ahora lo entiendo. Veo claramente las posibilidades y la demanda, dado que siguen llegando inscripciones y dinero de los inversores. Tío… esto tiene fallos: cada vez que toco algo, aparece un mensaje de error en rojo. Bueno, siguen creciendo a un ritmo rápido.
¡Mi equipo podría hacer esto!
Piensa… piensa… piensa… ¿Cuáles son las razones por las que a la gente le gusta tanto esta aplicación? Un montón de estas críticas mencionan el concepto de escenario y público y el hecho de tener acceso a famosos. ¿Y si existiera una versión en vídeo estrictamente para que los empresarios colaboren, se refieran y crezcan? Lo redactaré este fin de semana y empezaré el lunes.
Estamos a mitad de camino, pero falta algo. Diferentes grupos de discusión siguen describiéndolo como Zoom, Clubhouse y LinkedIn teniendo un bebé. Quizá debería ser una versión evolucionada de LinkedIn para empresarios. Lo llamaré BUILD. Vamos a presentar a un par de inversores para conocer su opinión. No es mi primer rodeo, así que sé lo importante que será el dinero para conseguirlo. Menos mal que tengo a Bleeding Bulb, mi empresa de desarrollo de aplicaciones. Necesito vender más aplicaciones y sitios web para poder financiar este proyecto. Un nuevo correo electrónico de Marty de mi grupo de BNI. “¿Puedes construir un programador personalizado que se conecte a Service Titan”. ¿Puedo? ¡Podemos construir cualquier cosa! Hablemos.Esa llamada fue interesante. Está claro que a este Marty le apasionan las empresas de climatización. La llamada pasó de hablar de los requisitos del programador a estadística, estadística, porcentaje, porcentaje… era como escuchar una infografía. Este tipo parece inteligente pero a ver si Google está de acuerdo lol. Sí, ¡es listo! Cerremos el trato.
Correo electrónico: Marty, te adjunto tu presupuesto.
Respuesta: Frank, vamos a hacer una llamada.
Entonces… esta cotización es demasiado alta. No podemos avanzar con esta cantidad, pero te digo que esta herramienta arrasaría en este mercado. ¿Sabes qué es Service Titan o algo sobre su crecimiento? Porcentaje esto, porcentaje aquello, dólar esto, dólar aquello.
No puedo buscar en Google lo suficientemente rápido como para comprobar todas las estadísticas que menciona, pero vi lo suficiente como para hacerme responder: “¿Qué te parece si te satisfago a medias con el coste, pero yo seré el propietario del producto y lo llevaré al mercado?”.
Marty: Trato hecho. ¡Empecemos!
Ahora tengo curiosidad. ¿Qué dice Google sobre el CRM de Service Titan? Woowww… $800M recaudados y $250M/año en ventas… sólo atendiendo a HVAC, Fontaneros y Electricistas… hmm. Profundicemos un poco más. Las críticas son variadas, pero las quejas me entusiasman. Aumento constante de los costes, mala experiencia de usuario, asistencia limitada, pero sigue considerándose la mejor opción disponible, con pocos competidores.
Correo electrónico: Marty, ¿puedes compartir los datos de acceso para que pueda explorar Service Titan y acceder a la documentación de la API?
Equipo, vamos a acabar con este programador y luego discutiremos los cambios en la BUILD.
Marty Mar me está llamando… sí, ése se ha convertido en mi nuevo apodo para él (de la serie de televisión Martin). Hola Frank, quedemos para hablar más sobre el programador. ¿Funciona en algún lugar de DC?
Sí… dame una ubicación.
Quería hablar más sobre las formas en que puedes atacar esta industria con tu experiencia. ¿Te parece bien dar una vuelta a la manzana? Así que… después de dar casi 50 vueltas a la manzana, estoy oficialmente impresionada. Tomé muchas notas y capté todas las ideas.
¡Ya está! Esto nos permite mantenernos fieles a la marca, ayudando a las empresas a crecer, pero ahora el camino está más claro. El programador alimentará a BUILD, que ahora gestionará el negocio, puesto que ya tenemos una ventaja gracias al desarrollo previo.
Tres reuniones después y sigo aprendiendo algo nuevo cada vez sobre el sector de los Oficios y sus deficiencias. Tengo que averiguar en qué le beneficia para que todas las expectativas estén claras. En la próxima reunión lo plantearé.
Frank, sólo quiero que sepas que no me importa compartir información si vas a hacer algo con ella. Sólo quiero que ayudes a las personas de las que se aprovechan en los oficios. ¿Qué… Marty también lee la mente? Continuó diciendo: “Asegúrate de que todo lo que hagas sea sencillo, porque la mayoría de la gente de nuestro sector no es experta en tecnología”.
Yo: ¡Lo haré!
También quiero mostrarte otra herramienta que llevo tiempo desarrollando y que podría convertirse en una alternativa a Service Titan.
Frank, esto es como el bebé Titán. Me encanta. ¿Puedo utilizarlo? [I started blushing – kinda]. En cuanto esté listo, serás el primero en saberlo. Marty, te agradezco mucho las gemas y joyas que has dejado caer durante nuestros diferentes encuentros. Frank, haz algo con él.
Creo que tenemos que cambiar de marca y centrarnos en conseguir que los empresarios rentabilicen su inversión sin ser gurús empresariales o tecnológicos. En el futuro, BUILD será ROI. También adoptaremos la medición de Marty antes de cualquier lanzamiento para garantizar que las herramientas sigan siendo intuitivas y eficaces.
En ROI, consideramos familia a los clientes, al personal y a los socios. Estamos creciendo y manteniéndonos fieles a nuestro propósito. Explora nuestras herramientas y servicios de crecimiento para asegurarte de que tu empresa alcanza su potencial.
Gracias por leer nuestra historia y formar parte de nuestro viaje.
ROI Pros se fundó en 2021 como respuesta al impacto negativo de la pandemia sobre las pequeñas empresas. Inicialmente, nuestro nombre era BUILD, una herramienta de videochat inspirada en Clubhouse que se centraba en crear una forma mejor de que las pequeñas empresas compartieran experiencias, buscaran mentores y crecieran redes de referencia.
Tras un par de giros, nuestro fundador, Frank Goodman, se reunió con un cliente que le abrió los ojos ante los retos y las oportunidades de sectores que a menudo se pasan por alto, como el comercio y la asistencia a domicilio. Tras un montón de investigación y varias entrevistas, decidimos labrar nuestro camino como proveedor de SaaS para empresas basadas en servicios.
Empezamos con un programador web que fue ganando tracción mientras convertíamos nuestra herramienta inicial en un CRM. Ahora, todo lo que hacemos se centra en ayudar a los empresarios a centrarse en su oficio mientras nosotros nos centramos en conseguirles el ROI que merecen.
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